障がい者・復職者総合支援法人

今年の春先から、WANDSに通勤されていらっしゃったメンバー。

あることで出勤出来なくなっていましたが、ここ数ヶ月、少しずつ復帰に向けて御家族と頑張っていました。

そして今日、WANDSに来てくれました。
数ヶ月ぶり。本当にホントに嬉しかったです♡
スタッフの親父ギャグも笑ってくれました✨

ある時「壁」となった
【ケア会議】
障がいのある方、発達障がいや精神障がいの方の多くが苦手とし、必ず通らないとならない場です。
良かれとした「聴き取り」がきっかけで強いストレスがかかりパニック発作が出てしまいました。

ケア会議(本人が入る会議)
本人、相談支援専門員、市役所担当者、事業所スタッフ、ほか関係者が参加します。
本人を中心とし、本人の想いや声をを聴く。

実現に向け、それぞれ役割を決めながら本人中心としてサポートしていく
こんな場がケア会議、モニタリング会議です。

応援する場が、適切な配慮がなされないと苦痛の場となることもある。
支援者サイドは理解していないとなりません。
当事者である方を尊重すること。
福祉サイドのひとりよがりがあってはなりません。

いつも〇〇だから～が好きだろう→これも推測や憶測であり、本人の声ではありません。

例えば、自分の気持ちを伝える事が非常に苦手な方は、複数の人(あまり知らない人)に囲まれた中で発言出来ると思いますか？

答えは「非常に難しい」

単に「～ですか？」「どうしたいですか？」「なんでそう思ったんですか？」と聴くことはナンセンスではないでしょうか？

時間をかけ‘丁寧に‘話を聴く(たまに福祉で聞く言葉です)
もしかして本人からしたら丁寧でもなんでも無いかもしれません。

福祉サイドは、想いを汲み取るスキルや術を学ぶ必要があるのではないでしょうか？
伝え方にも聴き取り方にも工夫が必要。
行政機関の障がい者に対する合理的配慮は義務です。

わかりやすいコトバ、質問、聴くスキル。
障がい特性に応じた方法が必要です。

一生懸命発した「うなずき」も「目の動き」など何かしらの答えは充分な本人の意思です。
コトバだけではありません。

コトバを発することが出来ない方の「気持ち」「考え」を聴くスキル。

福祉サービス提供者も、もちろん行政もあたりまえに必要なスキルです。
それらが疾患や障がいへの【合理的配慮】だと思います。

精度の高い専門的サービスを当たり前に出来る地域へ。
WANDSから当たり前の気づきを発信していきたい。

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ワンズは「あなたのやる気」を責任持って本気で考え、応援します！！
お電話でも、メールでもWEBでもどうぞお気軽に！
就職活動前の相談も受付けております(*’▽’*)

ワンズはあなたの『チカラ』になります

障がい者福祉サービス 事業所
就労移行支援事業所 オフィスワンズ
上田市常田35-6

メール　contact@wands-co.jp
電話　0268(71)6505
WEB　https://www.wands-co.jp

みなさん、今日頭痛くありませんか⁇

偏頭痛持ちの方、ズキズキ頭を攻撃されていませんか⁇

眠気がいつもより襲ってきませんでしたか⁇
いつもより憂鬱な気ではなかったですか？

心当たりがある方。
原因の1つにこれがあるかもしれません。

＿人人人人人人人人人人＿
＞　絶賛・低気圧・侵略中　＜
￣Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y￣

低気圧が近づくと自律神経にとても影響します。
そのため雨の日や台風が近づくと
情緒不安定になりやすいのです

自律神経は「交感神経」と「副交感神経」からなっています。

低気圧が近づくと
身体をリラックスさせる「副交感神経」が優位になるので身体が自然とお休みモードに。。。

私も使っているのですが、
写真のように低気圧警報を教えてくれるようなアプリもあります。

事前に気圧の変化をチェックし、
憂鬱になりやすい方はお薬を飲む。
リラックスできることをする。など対策をとりましょう(‘ω’)

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コピーをとるのも、大切な仕事の一つ。
電話を取ることも大切。
来客対応もとても大切。
ファイリングやラベリングもよくある。
もちろん掃除もある。

希望ある方には一般的な事務作業もトレーニングの一環としてお願いしています。

毎月活動報告を作成し、ワンズの事を知らない方にもわかる内容のチラシも作って頂くこともあります。

もちろん、コピーもです。
ワンズのコピー機は複合機ではなく小さなコピー機ですが、印刷も依頼します。
単純な作業かもしれませんが、枚数やサイズ等、指示通り時間内に行わなくてはなりません。

口頭で指示したり、メモなど記録に残して伝えたり、その方の今のスキルや理解力に応じて作業を依頼しています。

ある時、ある方が「出来ました！」
と印刷したものを提出されました。

印刷する前に作業依頼した方(上司)へ確認出来ると、修正があった場合は再度修正したり、やり直したり、プリントしたり･･･手間や無駄が省けます。

些細な事ですが、時間や経費、消耗品の扱いも一社員として大切なことです。

スタッフの指示スキルも上がります。
うまく出来ない時は、指示が分りづらいため。
指示と違ったものが出来上がった時は、伝わってなかったため。

どう指示を出せば理解できるか？
出来なかった理由をその人のせいにしない。
障害のせいにしない。

出来るようにするにはどうしたらできたのか。

視点を変えてみるとスッキリしますね。
メンバー同士も何となく？無意識で「合理的配慮」ができる空間になっています。

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スモールステップとしてどんな事を目標に掲げたか？
どんな事にチャレンジできたか？
成長したところはどんな事か？
また引き続き継続した方が良いところはどんな事か？

職業スキルやコミュニティ面のみでなく、生活面でも体調管理や体力について振り返ります。

目標高くしてしまい負担になっていなかったか？
生活リズムを整えたり、体調管理とはどんな事をいうのか？

などなど･･･
個別面談は本人のその時の気持ちのを率直に聞くことの出来るとても貴重な時間です(´∀｀*)
じっくり時間を掛けることはせず、スッキリさっくり行います。

もちろん、ゆっくり話を聴いた方が良い時はじっくり時間を取ります♪
昨日でほぼ全員との面談が終了。
また12月の節目に向けてスタートできるようスタッフも頑張ります！

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今後は登録したアドレス(アカウント)で毎朝、睡眠時間、食欲、お薬など体調確認をパソコンやスマートフォンに入力していきます。
スタッフからも確認でき、日記のようにもデータは管理されていきます。

期待出来ることは
何かしらのきっかけや、不調を目で確認見たり第三者が気がつき予防することなどが出来ると思います。

これは精神疾患の方に限りません。

障がいがある方の傾向として、「健康」「不調予備軍」など認識のズレが出やすい事があり、「大丈夫じゃない体調」や「大丈夫な体調」を共有することが可能になると期待しています。

サインを出しづらい方も、不調に気がつきにくい方も、話せない方も、身体障がいの方も、難病疾患の方も、自分を知る機会にしたいですね。

今はスタッフで試験中(๑⃙⃘´༥`๑⃙⃘)笑！
スタッフのメンタルヘルスも大切ですね。

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