【コミュニケーション上手とは?】

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みなさん、こんにちは。
ワンズネクストです。

ワンズネクストでは、日々就職するためのトレーニング、また就職してから長く安心して働くためのトレーニング等にみなさん取り組まれています。

職場でうまくいかない方の中には、コミュニケーションが苦手という方も多いのではないでしょうか。上手なコミュニケーションとは果たして「雑談ができる」「誰とでもはなせる」そういったことなのでしょうか?

職場に求められるコミュニケーションは「チームワークの重要性」が求められます。
職場には親子ほど年が離れた人もいれば、価値観が違う人などとても複雑な人間関係で成り立っています。お互い気持ちよく、協力し合いながら働くことが大切です。上手なコミュニケーションとは相手に「仕事をききちんとします」という信頼関係を作ることが大切です。

~信頼される仕事の進め方~
新しい職場に入った場合、仕事は上司や先輩から指示・命令を受ける事から始まります。
指示や命令の正しい受け方を知ることは立派な「コミュニケーション能力」です。

●指示・命令の受け方のポイント●
①呼ばれたらすぐに「はい」と返事する
(忙しくてもその場でまずは返事を)

②メモの準備をし、用件を書き留める

③途中でさえぎらず、最後まで聞く
(疑問点など最後にまとめて聞く)

④内容を復唱し、確認する

⑤仕事が重なった時は、優先順位を確認し上司の判断を仰ぐ

このように、業務上の対応をきちんと取れる事は信頼度が上がります。
雑談が出来たり、明るく誰とでも振る舞うことがコミュニケーション得意な人、というわけではないのです。

ワンズネクストでは職場を想定していろいろな場面を思い浮かべ、信頼関係が作れる対応の仕方を講座などを通して皆さんと行っています。

なんだか職場でうまく人と関われない、と悩んでいる方は是非そういった知識を得て力にして頂きたいです。

体験でも講座にフルで参加して頂けますので、ぜひお問合せ下さい。
お待ちしています。

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