[プロ意識] | 就労移行支援事業所ワンズ

[プロ意識]
こんにちわ!ワンズネクストです!
今回は私達スタッフも常に意識している
プロ意識についてお話しさせていただきます!
会社に勤めその会社から報酬を受けている以上
プロとしての責任と自覚を持つことが求められます
これは仕事をする上では大切な事です
◆顧客意識
会社は「お客様」のためにあると
いっても過言ではありません
お客様が、会社の提供する物やサービスに
対してお金を払ってくださるからこそ
会社が存在していけるのです
常に「顧客」を想定、意識し、
顧客の要望を実現するように努力しましょう
◆コスト意識
会社で使うものはたとえペン一本
メモ用紙一枚でも会社の所有物です
一人ひとりのコスト意識の積み重ねが
会社の経費削減につながり
ひいては会社の利益にも影響します
与えられた業務の中で少しでもコストの削れる
ところはないか常に考えながら仕事に取り組みましょう
◆原価意識
物を製造・販売する
事務所を設置する、サービスを提供する
これらすべて原価がかかっています
原材料費、工賃、光熱費はもちろん
人件費も大きなウエイトを占めます
特にサービス業などでは
人件費が最も大きい原価となります
一人の従業員が一時間を無駄にすれば
それだけ原価が高くなり会社の利益が下がります
さらに質の悪いサービスをして
お客様からクレームを受けると
さらに大きな損失(ダメージ)を
会社に与える結果にもなるのです
◆協力意識
仕事に追われると、つい自分の
仕事だけに目が向きがちです
しかし、職場では誰もが仕事をもっています
互いに協力し合ってよりよい仕事を
することが職場全体のレベルや業績を
向上させることにつながるのです
◆改善意識
仕事のやり方は一つではなく
また永久不変のものでもありません
仕事の質や量の変化に合わせて
方法を変えた方がよい場合がたくさんあります
常に現状に満足することなく、感性を働かせて、
改善のための創意工夫や提案を
していくことを心掛けましょう
◆時間管理の意識
納期、訪問、会議など仕事を遂行
するためには時間が関係してきます
時間当たりの生産効率を高めることも含めて
常に時間を意識・確認して時間を守ることが大切です
これには自分の時間だけでなく
相手の時間も大切に思う気持ちが必要です
意識が変われば行動が変わる!
常に心掛けていきたいものです
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発達障害はその特性を強みに
精神障害はその配慮を大切に
特性を活かした「就活」を支援
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週一通所の努力から
その頑張りを就労へ
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