みなさん、こんにちは。
ワンズネクストです。

「きく」いう字からどんなイメージが浮かびますか？
様々な字で書くことができますが
今日は「聴く」という字のもつ意味についてお話したいと思います。

今日一日、皆さんはどんな話を「聴き」ましたか？
友人の悩み？上司の言葉？親、兄弟との雑談？

例えば職場で、上司や同僚の言っていることを「聴く」時には
どんな事を意識されているでしょうか？

日常の中で人の話を聴く瞬間はたくさんあると思います。
その会話によって関係性が作られていきます。
そんな時に皆さんはどんな態度で「聴いて」いますか？

その「聴く」時に関係性を妨げてしまうもったいない行動をお伝えします。

・先入観のある態度…
「どうせこうだから」と思っていると相手の今の気持ちがきけなくなります。相手はいつもと違うことを思っているかもしれません。

・無関心な対応…
相手に関心がない時、相手の思いを軽視して的外れな反応をしてしまいます

・正解思考/議論のような対応…
「あなたが間違っている」「正しいのはこうだ」という構え方。常に正しいか正しくないかで相手の思いを聞くことになってしまいます。

・「違い」を「間違い」と判断する対応…
相手が間違ってると思った時に「そうじゃないんだよ」とすぐに言ってしまう。多くの場合は「間違い」ではなく「(考え方の)違い」です。

・アドバイス志向な対応…
親切な人ほどアドバイス志向になりがちです。相手は話したいだけかもしれないのに助けを求めていると思い込みアドバイスをしてしまいます。

これらは職場では信頼ある関係性を作るのに邪魔になってしまう態度になります。
職場だけでなく、近しいひと、家族との関係性の中でも大切にしたい部分ではないでしょうか。

こういった態度は普段からの「癖」となっていることが多いので、
話を「聴く」際にはぜひ意識して見てください。

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