【電話対応】

就職活動をしている人
もう働いている人も
まずは応募や問い合わせを行いますよね。・・・

今日は電話での問い合わせを
ロールプレイにて実践練習📞

どうでしょうか(｡･ω･)
電話対応できますか⁇

今までの経験上
電話対応する機会がなかった。
電話口での言葉遣いが難しくて
苦手。
電話はあんまり…。

という人もいるでしょう。
なかなか機会がないと何が
ベストなのかわからないですよね。

講座ではこれがベスト✨
という方法を伝授します。

電話口での敬語って難しいけれど
言葉遣いの練習を重ねれば
必ず丁寧な対応ができるようになります♪

コツとポイントを押さえて
SSTの方法で、レッツロールプレイ！

仲間同士で問い合わせする役と
受ける側を行いました。

どちらも敬語を使うので
ちょっとたどたどしながらも皆さん
真似して頑張ってました。

まずはカタチから。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
発達障害はその特性を強みに
精神障害はその配慮を大切に
特性を活かした｢就活｣を支援
✲✲✲✲✲✲✲✲✲✲✲✲✲✲✲