こんにちは。
ワンズネクストです。

本日はJST講座を行いました。

JSTとは、
Job Skill Trainingの略で、
仕事に必要なコミュニケーションや、
力をお伝えしております。

前職でどう対処していいか
わからなかった場面、
基礎的なビジネスマナーなど、
よくある会社でのお悩みにも
おこたえしています。

本日はみなさんにアンケートをとり、
仕事をする上で大切だと思うことは何かを
お聞きしました。

◆あいさつ
◆みだしなみ
◆報連相
◆コミュニケーション

など、みなさんお答えしてくださいましたが、
その中でも一番大切なものは
【報連相】と思っていただいている
ようでした！

まず、報連相とは
報告、連絡、相談を意味しますが、
違いを一言で聞くと説明が難しいと思います。

報告→指示を与えられた人が、
指示を与えた人に対しその進捗や、
結果を伝えること。

連絡→得た情報を他の関係する人にお互いに
伝えること。

相談→抱えている課題や問題に対して
他の人に意見や助言を求めること。

と言い表すことができます。
報告、連絡は対象者がはっきりと
していることが多いですが、
相談はその時々によって誰に言えばいいのか
わからないのが難しいところです。

みなさんに、報告、連絡、相談で
なにが一番苦手か伺ったところ、
相談と答える人が多かったです。

そのため、相談のさわりをみなさんと
復習しました！

「ペットのわんちゃんが最近太り気味、
健康が心配。ダイエットさせて、健康を維持したいけれども誰に相談する？」

多くの方が「獣医さん」と答えました。

相談は内容、目的、相手の範囲が人によって異なりますが、自分の求めている答えのために
明確にさせる必要があります。
上記の例の場合、

内容はペットの体調が心配

目的はダイエットをさせたい

そのため、相談相手は動物のことを
よく知っている獣医さんになります。
別のことでも当てはまります。

「職場で仕事はできるんだけど、
少し怖い上司がいて、質問をしづらい」

この場合はどうでしょうか？

内容は仕事の上司とのやりとり
目的は上司に質問をしたい

みなさんが思った相談相手は
誰でしょうか？

ワンズネクストでは職場で想定される
困りごとを少しずつ噛み砕いてお話し
をしています。

人によって悩みも目的も表現方法も変わりますが、一人一人の働きたいという思いに応えていきます。

見学、体験いつでもお待ちしております！

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