【伝える】
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こんにちは!ワンズネクストです!!
みなさんは誰かとコミュニケーションをとる時
自分の言いたいことがうまく伝わらないな
と思ったことはありませんか?
人の価値観や経験値は
人それぞれですので
同じ説明をしても
人によって取り方が変わってくるのは
仕方のないことです。
先日の講座で
自分だけが見えている3つの図形の置き方を
見ていない人に説明して
同じ置き方ができるかどうか
ということを実践してみました。
伝わるように話すことって難しいこと
また、聞く側も正確に受け取ることが難しいと
みなさん実感されていました。
より人に伝わるように
話すためのポイントが
いくつかあります。
① 相手の理解度に合わせる
極端な話
もし相手が幼児だったらどう話しますか?
言葉を選ぶ必要がありますね。
② まず結論から話す
結局何のことを言いたいのか
相手が理解しやすくなります。
③ ポイントの数を伝えておく
言いたいことがあといくつなのかわかりやすく
より集中して聞いてもらえます。
④ 理解しているか表情を確認しながら話す
もしわからないような表情をしているなら
疑問点を確認しながら表現方法を変えてみるなど
相手の様子に合わせて話をする。
⑤ はっきりと相手に伝わる声と表現で伝える
そもそも相手に声を届けないことには
伝わりません。
はっきりとした声を意識したいですね。
業務の確認・指示
面接時の伝え方
普段の話をする場面でも
活用できるポイントですね。
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