こんにちは！
ワンズネクストです

就労移行支援事業所において、
見学や体験利用は
福祉サービスを選ぶ方の人生に関わる大切な第一歩です。

支援を必要としている方が初めて事業所を訪れる時、
多くの場合
「ここで自分は働く準備ができるだろうか」
「スタッフは理解してくれるだろうか」
「自分の悩みを話しても大丈夫だろうか」
という不安を抱えています。

そのため、
体験者対応は単なる案内ではなく、
安心感をつくり、信頼関係を築く支援の始まりと言えます。

そのために欠かせなのは
対応するスタッフのスキル

スキルアップをめざして
スタッフ研修を開催しました！

専門的な制度理解や障害特性への理解だけでなく、
「相手の気持ちを読み取り、
適切な言葉を選び、安心して話せる環境を作る力」

など、さまざまスキルがスタッフには求められます。

例えば、
見学者から「働けるか自信がありません」と相談された時、
「大丈夫です」
「皆さん就職しています」と答えるだけでは、
相手の不安を十分に受け止められない場合があります。

ワンズネクストでは
気持ちや背景を理解する姿勢を大切にしています。

お話を聞かせていただきワンズネクストでできる支援や
具体的なトレーニング内容を伝えることで、
見学者に安心感をもっていただける工夫を行っています。

また、スタッフ間で対応の質をそろえることも重要です。

誰が対応しても安心できる事業所であるためには、
個人の経験や感覚だけに頼るのではなく、
ロールプレイ研修や事例検討を通じて、
対応方法などもより深く学べるよう
スタッフ研修を継続し、
地域から信頼される就労移行支援事業所づくりをつづけていきたいとおもいます。

見学、体験お待ちしています。
またワンズInstagramもフォローいただけたら嬉しいです。

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長野県指定 障がい者福祉サービス 事業所
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