先日のJSTでは、

出社前に必要なこと～緊急時の連絡～

というテーマの講座でした。

みなさん、遅刻はしたことがありますか？

その時、きちんと相手に伝えましたか？

遅刻には様々な理由があると思いますが、

その際の対応について学びました。

連絡をすることにより

相手側も自分も心配したり信用がなくなったりという

困りごとが少なくなります。

またできる限りメールやラインより、

電話での連絡方法のほうがタイムリーになります。

(電車やバスの中など通話ができない場所は例外です)

そして…電話って緊張しますよね^^;

参加者の半数以上が緊張するに挙手していました。

しかしきちんと伝えなければなりません。

そこでポイント！

①伝える内容を考え準備をする

②電話は始業時間の10分前くらいにかける

そしてみんなでロールプレイ！

台本があるので、みなさん落ち着いてできましたが

実際は焦って言葉がでないかもという不安の声もありました。

一番は遅刻なくきちんと出社できるのがベストですが…

もし遅刻の連絡をしなければならないときは

・落ち着いてゆっくり話す

・携帯電話で通話する場合は周囲に迷惑にならない

ことに注意し連絡しましょう。

そんなことを学んだJSTでした(^^)!

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