チームで仕事をしている場合、一緒に働いている方に対して何かしら指摘をしたい場面ってありますよね。

伝え方を間違えてしまうとトラブルになったり、相手の方を傷つけてしまうこともあるかもしれません。

このように指摘をするというのは意外に難しいものです。

仕事中に円滑なコミュニケーションをとれるよう、今回は指摘をする際のポイントについて少し書きたいと思います。

まず、遠慮のしすぎは禁物ということ。

何か間違いを感じたときに、そのままにしておくと、よくない方向に物事が進んでいってしまうこともあるかと思います。
遠慮のしすぎて、後に後悔をしてしまうようなら、その場で指摘することが大切です。

次に、自分に少し自信を持つ。

指摘する際に自信がないと「これ言っていいのかな」「言うの恥ずかしいなぁ」などいろいろなことを考えてしまい、結果何も言えなくなってしまうことがあるかもしれません。

最後に、謙虚な心を忘れない。

自信を持つことはいいことですが、常に自分本意になってしまうと、周囲の人を不快にさせたり、悲しい思いにさせてしまうかもしれません。

謙虚というと少し堅いですが、噛み砕いてみると、相手の状況や気持ちを想像して思いやりを持って指摘しようということです。

「思いやりなんて考えなくても、正しいことを伝えればいいのでは？」と思う方もいるかもしれませんが、そう簡単なものでもありません。
相手の感情や心の余裕などの状況。
伝わりやすい言葉とそうじゃない言葉など、関係してくると思います。

こういうコミュニケーションの食い違いはすごくもったいないため、相手の状況を想像して思いやりを持って謙虚に指摘するとよいでしょう。

次回投稿にて謙虚な指摘について書こうと思います。

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