読んでいたテキストの中で
なるほど〜!!と
感動したものがあったので紹介します。

『失敗』についてです。

失敗には
『スリップ』『ラプス』『ミステイク』の
３種類があるそうなのですが

『スリップ』…簡単に言うと
うっかりミス・注意の欠如です。

『例：エレベーターの扉を開けようとしてたのに、誤って閉めるボタンを押してしまった』

自分の経験：良く行くお店があるんですが、そこのポイントカードを、違うお店で出してしまった事があります。

●改善法→習慣化された動作に注意を

『ラプス』…簡単に言うと
記憶の欠落・エラーです。

『例：食後に飲む薬を飲み忘れてしまった』

自分の経験：覚えられるかなと思っていた事が
結局覚えていなかった事があります。

●改善法→記憶には限度がある為メモ等を

『ミステイク』…簡単に言うと
早とちり・勘違いです。

『例：知らない人を友人だと勘違いして声をかけてしまった』

自分の経験：この例文と同じ事をしてしまった事があります。

●改善法→ダブル・トリプルチェックを

以上の３種類です。

日常でどのミスもしてしまっていますが

日々行う作業、慣れてきているが故
うっかりミス等しないよう、注意を払いたい

この３種類の中の『スリップ』ですね
特に気を付けたいと思いました。

失敗について色々話しをしてきましたが
人間誰しも失敗はあります。

失敗をした人を責めるのではなく
その人の心も含め、補いたい
そんな風に思っています。

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